市民打滴滴13公里车费高达102元?疑似司机“忘掉划单”
10月30日,市民侯女士向记者反映近来打车时遇到的一件糟心事儿。25日晚,她从万象城门口打车,目的地为市立五院。滴滴出行APP显现拼车估计费用为28.5元。侯女士到家拾掇完预备付款时,发现需求付出的车费高达102多元。侯女士意识到可能是司机“忘掉完毕订单”,长途正在与客服和谐。10月25日晚,侯女士从滴滴上叫车回家,这一单是拼车,同行的乘客去火车站,“商量了下,就说先送我。”侯女士说,到结尾大约13公里,软件估计的车费为28.5元。下车时,侯女士说回家后付出车费,司机载着另一名乘客去火车站了。一个多小时后,侯女士预备付款时,发现车费居然高达102.24元。打车记载显现,订单总价由四部分组成,分别是起步价10.6元、路程费62.88元、时长费18.9元、远途费9.86元,最终的订单总价则为102.24元。“公里数不对,时长也不对。”第二天侯女士询问了其他滴滴司机,“司机说可能是到目的地后,没有及时完毕订单,一向继续计费,或许有可能把其他乘客的车费算到了我身上。”侯女士说。尔后她联系了司机,对方对是否“划错单”避而不谈,只表明车费应该没有记错,未给出合理的解决方案。之后侯女士投诉至滴滴乘客客服,客服已受理,将对订单进行核实。10月31日下午,记者联系到滴滴客服,工作人员表明,会赶快与司机交流并核实订单状况,将于下周给予答复。在此,也提示各位乘客,下车前与司机承认好账单,为防止账单犯错,可在下车前及时承认并付出车费。