市民打滴滴13公里车费高达102元？疑似司机“忘掉划单”
10月30日，市民侯女士向记者反映近来打车时遇到的一件糟心事儿。25日晚，她从万象城门口打车，目的地为市立五院。滴滴出行APP显现拼车估计费用为28.5元。侯女士到家拾掇完预备付款时，发现需求付出的车费高达102多元。侯女士意识到可能是司机“忘掉完毕订单”，长途正在与客服和谐。10月25日晚，侯女士从滴滴上叫车回家，这一单是拼车，同行的乘客去火车站，“商量了下，就说先送我。”侯女士说，到结尾大约13公里，软件估计的车费为28.5元。下车时，侯女士说回家后付出车费，司机载着另一名乘客去火车站了。一个多小时后，侯女士预备付款时，发现车费居然高达102.24元。打车记载显现，订单总价由四部分组成,分别是起步价10.6元、路程费62.88元、时长费18.9元、远途费9.86元，最终的订单总价则为102.24元。“公里数不对，时长也不对。”第二天侯女士询问了其他滴滴司机，“司机说可能是到目的地后，没有及时完毕订单，一向继续计费，或许有可能把其他乘客的车费算到了我身上。”侯女士说。尔后她联系了司机，对方对是否“划错单”避而不谈，只表明车费应该没有记错，未给出合理的解决方案。之后侯女士投诉至滴滴乘客客服，客服已受理，将对订单进行核实。10月31日下午，记者联系到滴滴客服，工作人员表明，会赶快与司机交流并核实订单状况，将于下周给予答复。在此，也提示各位乘客，下车前与司机承认好账单，为防止账单犯错，可在下车前及时承认并付出车费。